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Inscribirse a la banca en línea es fácil. Para los usuarios nuevos, el número de miembro es su “ID de Usuario”. Tanto tu número de miembro como tu contraseña se te proporcionan al abrir la cuenta. Si olvidaste tu “ID de Usuario”, podemos ayudarte a acceder a tu cuenta. Si tienes alguna pregunta, por favor llama al 1.800.772.4328.
Puedes descargar la aplicación móvil1 a tus dispositivos móviles visitando tu tienda de aplicaciones. Descarga la Aplicación Móvil GECU de la Apple App Store ahora o descarga la Aplicación Móvil GECU de Google Play.
Haz transferencias desde tus cuentas en otras instituciones financieras a tus cuentas de préstamo de GECU. Las transferencias únicas o pagos a préstamos desde una cuenta externa pueden tener una cuota de conveniencia de hasta $15. Aprende más sobre las transferencias o pagos a préstamos desde cuentas externas o llama al 1.800.772.4328.
¡Ordenar una tarjeta de débito7 de repuesto es sencillo!
1. Ingresa a tu cuenta de banca en línea.
2. Coloca el cursor sobre la pestaña de “Herramientas y Formatos”, y luego haz clic en “Order Debit Card”.
3. Sigue las instrucciones y selecciona el diseño de tu elección — la tarjeta de débito GECU Empowerment verde, la de El Paso Chihuahuas o la de El Paso Locomotive FC.7
4. Eso es todo — ¡tu nueva tarjeta de débito llegará por correo en los próximos siete días!
También puedes ordenar una tarjeta de débito de repuesto o reportarla como perdida/robada llamando al 1.800.810.2252 o visitando cualquiera de nuestras sucursales. Una cuota de $5 aplica por el reemplazo de tarjetas de débito de expedición instantánea.
Puedes escoger el diseño de tu tarjeta de débito ingresando a tu cuenta de banca en línea. Coloca el cursor sobre la pestaña de “Herramientas y Formatos”, y luego, haz clic en “Order Debit Card”. Sigue las instrucciones y selecciona el diseño de tarjeta de débito de tu elección — la Tarjeta de Débito GECU Empowerment verde, la de El Paso Chihuahuas o la de El Paso Locomotive FC.7 Puedes visitar cualquier sucursal de GECU y hablar con un representante para obtener una tarjeta de débito de expedición instantánea. Una cuota de $5 aplica por el reemplazo de tarjetas de débito de expedición instantánea. Otra opción es llamar al 1.800.810.2252 y esperar 7–10 días para obtener un reemplazo sin ninguna cuota.
Si eres víctima de fraude y la información de tu cuenta ha sido comprometida, por favor llama al 1.800.772.4328.
Si tu tarjeta de débito o crédito de GECU ha sido comprometida, por favor llama inmediatamente a nuestro departamento de servicios de tarjeta al 1.800.772.2252.
Podemos guiarte en el proceso de presentar una investigación por fraude o disputa de transacción basado en la actividad fraudulenta que ha sido reportada.14
Generalmente, la disputa será procesada pero no limitada a los siguientes pasos:
¡La seguridad de tu cuenta es importante para nosotros! Presenta una disputa de transacción por un cargo en una tarjeta de débito o de crédito de GECU llamando al departamento de servicios de tarjeta al 1.800.772.2252.
Podemos guiarte en el proceso de presentar una investigación por fraude o disputa de transacción basado en la actividad fraudulenta que ha sido reportada.14
Generalmente, la disputa será procesada pero no limitada a los siguientes pasos:
Para reportar una tarjeta de débito o de crédito perdida o robada, por favor llama a nuestro departamento de servicios de tarjeta al 1.800.810.2252. Asegúrate de estar al tanto de tu cuenta y tus compras ingresando a tu cuenta de banca en línea o la aplicación móvil. Si necesitas disputar una transacción, menciónaselo al departamento de servicios de tarjeta cuando reportes tu tarjeta perdida o robada. Para obtener más información, llama al 1.800.772.4328, o chatea con nosotros ahora.
Si olvidaste tu ID de usuario o tu contraseña de la Banca en Línea de GECU, podemos ayudarte a obtener acceso a tu ID de usuario o a restablecer tu contraseña. Si tienes alguna pregunta, por favor llama al 1.800.772.4328. Recuerda — nunca des tu información ni tu código de acceso único.
Para inscribirte a Bill Pay en línea, ingresa a la banca en línea, haz clic en la pestaña de "Bill Pay”, y luego completa y envía el formulario de configuración. Si tienes alguna pregunta, por favor llama al 915.778.9221, gratis al 1.800.772.4328.
Puedes depositar cheques rápida y fácilmente usando nuestra aplicación móvil o en cualquiera de nuestros ATMs que aceptan depósitos en tiempo real en El Paso, Texas.2 Ve este corto video que te enseña paso a paso cómo depositar un cheque con nuestra aplicación móvil.
Programar transferencias automáticas con la banca en línea te puede ayudar a desarrollar la sana costumbre de ahorrar o a liquidar deudas! Estos son los tipos de transferencias que puedes hacer con una cuenta de GECU:
Entre tus cuentas de GECU: Transfiere dinero en cualquier momento entre cualquiera de tus cuentas de GECU.
Zelle®5: Usa Zelle® en la Aplicación Móvil GECU1 para mandar dinero a amigos, familiares y otras personas en las que confíes. Obtén más información acerca del envío de dinero con Zelle®.
Manejo Electrónico de Dinero (ECM por sus siglas en inglés): Haz transferencias desde tus cuentas de otras instituciones financieras a tus cuentas de cheques,6 de ahorros o de préstamos de GECU. Puede haber un cargo de conveniencia de hasta $15 por transferencias de fondos únicas o pagos de préstamos desde una cuenta externa. Obtén más información acerca de transferencias o pagos de préstamos desde una cuenta externa o llama al 1.800.772.4328.
¡Configurar tu depósito directo con nosotros es fácil y conveniente! Configura tu depósito directo hoy.
Ordena cheques en línea o visita cualquier sucursal. Necesitarás tu número de cuenta, código postal y el número de ruta de GECU.
Si te gustaría refinanciar tu préstamo,3 puedes solicitar en línea o contactarnos al 1.800.772.4328.
Ofrecemos tasas competitivas en productos como cuentas de ahorros, cuentas de cheques, tarjetas de crédito, préstamos personales y más. Obtén más información acerca de nuestras tasas.
Ofrecemos maquinas contadoras de monedas en ciertas sucursales. El uso de las maquinas contadoras de monedas es gratuito para los miembros con cuentas juveniles cuando el dinero se deposita a su cuenta juvenil. Hay una cuota del 8% para los miembros y una cuota del 13% para las personas que no son miembros.
¡Accede a tu puntaje e informe de crédito con SavvyMoney8 en la Banca en línea de GECU o en la Aplicación Móvil GECU! Revisar tu informe de crédito puede ayudarte a proteger tu identidad y asegurarte de que tu puntaje sea correcto. ¡Inscríbete ahora y ve cómo SavvyMoney puede ayudarte!
CÓMO INSCRIBIRSE EN SAVVYMONEY
Estamos aquí para ayudarte a proteger tus cuentas y alcanzar tus metas al darte más control sobre tus tarjetas de débito y crédito de GECU. Tú puedes decidir cuándo, dónde y cómo se usan tus tarjetas cuando te inscribes para usar Card Control.12 ¡Disfruta de más tranquilidad e inscríbete para usar Card Control!
¡Sigue estas instrucciones fáciles para empezar a administrar tus tarjetas de débito y crédito!
Si eres víctima de fraude y la información de tu cuenta ha sido comprometida, por favor llama al 1.800.772.4328.
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Generalmente, la disputa será procesada pero no limitada a los siguientes pasos:
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Estaremos cerrados los siguientes días feriados.
Para tu comodidad, puedes acceder a tus cuentas las 24/7 y durante las vacaciones utilizando la banca en línea, la aplicacíon móvil, y el sistema telefónico de respuesta automática llamando gratis al 1.800.772.4328.
Fecha | Día Festivo |
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Lunes, 1 de enero de 2024 | Día de Año Nuevo |
Lunes, 15 de enero de 2024 | Día de Martin Luther King Jr. |
Lunes, 19 de febrero de 2024 | Día de los Presidentes |
Lunes, 27 de mayo de 2024 | Memorial Day |
Miércoles, 19 de junio de 2024 | Juneteenth |
Jueves, 4 de julio de 2024 | Día de la Independencia |
Lunes, 2 de septiembre de 2024 | Día del Trabajo |
Lunes, 14 de octubre de 2024 | Día de la Raza |
Lunes, 11 de noviembre de 2024 | Día de los Veteranos |
Jueves, 28 de noviembre de 2024 | Día de Acción de Gracias |
Martes, 24 de diciembre de 2024 (cerrará al mediodía) | Noche Buena |
Miércoles, 25 de diciembre de 2024 | Navidad |
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